若忘記LINE密碼，可在登入畫面點選「忘記密碼」，輸入綁定的Email或電話號碼。系統會寄送重設密碼連結到信箱或簡訊，依指示設定新密碼後即可登入LINE帳號，不會影響好友與聊天記錄。
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忘記LINE密碼的常見原因
輸入錯誤次數過多導致鎖定
多次輸入錯誤密碼觸發安全機制： LINE為保護帳號安全，若用戶連續多次輸入錯誤密碼，系統會自動暫時鎖定登入功能。這不僅防止他人嘗試破解，也降低帳號遭盜用的風險，提醒用戶盡快透過Email或手機號碼重設LINE密碼。
遺忘密碼細節導致輸入失敗： 許多用戶設置LINE密碼時，包含英文大小寫、數字或符號等複雜組合，時間久了容易忘記細節，如大小寫或特殊符號的順序，連續嘗試數次都錯，造成LINE帳號被鎖。
裝置自動填入舊密碼造成失敗： 有些手機或瀏覽器會自動填入先前儲存的LINE密碼，但若已經更改過密碼卻未更新儲存資料，系統會不斷用錯誤密碼嘗試登入，累積錯誤次數導致LINE鎖定。
長時間未登入忘記密碼
換手機或裝置後久未使用LINE： 用戶更換新手機、平板或電腦後，若長時間未登入LINE，容易忘記原先設定的密碼。這情況下多半無法順利登入，只能透過重設密碼程序恢復LINE帳號。
密碼設置過於複雜難以記憶： 部分用戶為追求安全，會為LINE設置高強度密碼，包含特殊字元與長度要求。若缺乏紀錄或備忘，一旦時間拉長就更難回憶起正確LINE密碼內容。
未使用自動登入功能導致遺忘： 有些人為了資料安全，會關閉LINE自動登入，導致每次需要重新輸入密碼，若平時使用次數不多，隔段時間再用時便容易忘記LINE密碼，只能靠找回程序重設。
如何透過Email重設LINE密碼
收取重設密碼的Email信件
在登入畫面點選忘記密碼功能： 當LINE登入時無法正確輸入密碼，可直接在登入頁面選擇「忘記密碼」。系統會要求輸入已綁定的Email地址，填寫後按下送出，LINE會寄出一封重設密碼信件。
檢查信箱各資料夾防止遺漏： 重設密碼的Email有時可能會被誤判為垃圾郵件或推廣信寄送到其他資料夾。建議用戶打開垃圾郵件、社交、促銷等所有信件分類，仔細搜尋LINE發送的重設信件，以免錯過關鍵步驟。
依照Email指示完成密碼重設： 收到LINE的重設密碼信件後，點選郵件內的專屬連結進入密碼重設頁面，設定新密碼後儲存即可。完成後可回到LINE登入畫面使用新密碼登入，不會影響聊天記錄與好友名單。
忘記綁定Email時該怎麼辦
確認LINE帳號是否有手機號碼綁定： 若無法想起當初綁定的Email，可檢查自己是否有設定手機號碼綁定LINE帳號。只要有手機號碼綁定，也能用簡訊驗證來找回或重設LINE密碼。
嘗試常用Email或聯絡客服查詢： 若過去有多個常用Email，可以逐一在LINE忘記密碼功能中嘗試輸入。若還是無法確定，建議聯絡LINE官方客服，提供個人資料與帳號相關資訊，協助查找綁定的Email。
未綁定任何聯絡方式須申請人工協助： 若LINE帳號既無綁定Email又無手機號碼，無法自助重設密碼，只能至LINE客服中心填寫帳號問題表單，詳述狀況並佐證身份，等待官方審核後協助恢復帳號。
利用手機號碼找回LINE帳號
申請簡訊驗證碼進行密碼重設
在LINE登入畫面選擇手機號碼找回帳號： 若忘記密碼，但LINE帳號有綁定手機號碼，可在登入頁面點選「忘記密碼」，選擇透過手機號碼申請驗證碼。LINE系統會自動發送一組簡訊驗證碼到你的手機。
輸入收到的簡訊驗證碼完成身份認證： 收到LINE發送的驗證碼後，請立即回到密碼重設頁面輸入該組數字。完成身份認證後，系統將引導你設定新的LINE密碼，並能立即使用新密碼登入LINE帳號。
密碼重設不影響聊天與好友資料： 完成簡訊驗證和密碼設定後，LINE帳號的聊天紀錄、好友與群組資料都會完整保留，無需擔心資料遺失。這樣能讓用戶快速恢復對LINE的完整使用權限。
手機號碼未綁定的處理方式
確認LINE帳號是否僅綁定Email： 有些用戶建立帳號時只綁定了Email而未綁定手機號碼。此時可先嘗試用Email重設密碼，如仍失敗則必須採取其他補救措施。
嘗試透過LINE官方客服尋求協助： 如果LINE帳號未綁定手機號碼也遺忘Email，可到LINE官方客服中心填寫「帳號問題」表單，提供舊手機型號、好友名單等資訊，由客服協助人工查核身份並恢復帳號。
日後建議同步綁定多重聯絡方式： 為避免LINE帳號遺失風險，建議平時務必綁定手機號碼與Email，雙重驗證可提高找回帳號與重設密碼的機會，確保LINE使用過程更順暢與安全。
無法收到LINE密碼重設郵件
檢查垃圾郵件與信箱設定
查看所有郵件分類避免漏信： LINE密碼重設郵件有時會被自動歸類到垃圾郵件、促銷或社交信件資料夾。建議用戶仔細檢查所有郵件分類，搜尋發件人是否來自LINE官方，確保未遺漏任何重要信件。
確認Email地址是否輸入正確： 若一直收不到LINE重設信件，請再三核對輸入的Email拼寫是否正確，避免打錯一個字母導致郵件寄送失敗。若無法確定，可嘗試輸入其他常用信箱進行測試。
檢查信箱黑名單或阻擋設定： 有些Email系統或APP可能將LINE官方郵件列入黑名單，自動擋信。請進入信箱設定檢查是否有封鎖與LINE相關的郵件地址，必要時將LINE官方信箱加入允許名單。
更換信箱或聯繫LINE客服協助
嘗試設定其他有效的電子郵件： 若原本信箱長期無法收到LINE郵件，建議在LINE帳號設定中新增一組新的常用Email，並重新申請密碼重設郵件，以提高收到信件的成功率。
重新申請密碼重設郵件並耐心等待： 某些情況下LINE發送的重設信件可能因伺服器忙碌或網路延遲而稍晚送達，建議等待幾分鐘後再次檢查信箱，或隔一段時間重送申請。
聯繫LINE客服提供帳號資訊協助： 如果仍無法順利收到LINE重設密碼信，請備妥帳號基本資料與相關問題截圖，聯繫LINE客服中心申訴。客服人員將根據用戶提供的資訊協助查詢及解決郵件收發異常問題。
LINE密碼重設後資料是否遺失
保留聊天記錄與好友名單的方法
定期備份LINE聊天記錄到雲端： 密碼重設前，建議先在舊手機LINE設定中將聊天記錄備份到Google雲端硬碟（Android）或iCloud（iOS）。這樣即使更換裝置或重設密碼後，也能在登入LINE時完整還原所有重要對話內容。
好友名單與群組會自動同步： 只要用原本綁定的電話號碼或Email登入LINE帳號，好友名單與所有群組會自動同步，不會因密碼重設而遺失。這是LINE的基礎設計機制，用戶可安心操作密碼重設。
保持LINE帳號資訊綁定完整： 密碼重設過程不會影響已綁定的手機號碼、Email及LINE Pay等服務。建議平時確認帳號資訊正確綁定，若遇到密碼問題也能順利恢復LINE帳號及各項資料。
密碼重設後常見同步異常
登入後聊天內容未即時出現： 部分用戶在重設密碼並重新登入LINE後，發現部分聊天記錄未立即顯示。這通常是雲端備份未完成還原或網路不穩定，建議確認備份檔案已完整下載並重啟LINE應用。
出現帳號資料不同步提示： 若發現好友、貼圖、購買紀錄等未正確同步，請再次確認LINE帳號是否登入正確，並檢查裝置網路狀態。部分情況下可嘗試登出後重新登入以強制資料同步。
部份自定義設定需手動還原： 密碼重設後，像是通知鈴聲、背景主題、聊天快捷鍵等個人化設定可能需要重新設定。建議用戶在密碼重設及資料同步後，檢查LINE各項偏好設定是否正常，確保使用體驗一致。
